Elios Patrimoine — SARL au capital de 40 000 €
Immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 933 898 298
SIRET 933 898 298 00023 — code APE 6619B
Siège social : 12 rue Galilée, 75116 Paris
Enregistrée à l'ORIAS sous le n° 24008213 — www.orias.fr
Immatriculée à l'ORIAS en qualité de :
Conseiller en investissements financiers (CIF), adhérent de la CNCGP, association professionnelle agréée par l'Autorité des marchés financiers (AMF).
Courtier en assurance, adhérent de la CNCGP, association professionnelle agréée par l'Autorité de contrôle prudentiel et de résolution (ACPR).
Assurance responsabilité civile professionnelle et garantie financière : MMA IARD
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En cas de litige ou de réclamation du client, les parties contractantes s'engagent à rechercher en premier lieu un arrangement amiable.
Le client pourra présenter sa réclamation à l'adresse d'Elios Patrimoine, à son conseiller ou gestionnaire habituel, qui disposera de 10 jours pour en accuser réception, puis de 2 mois à compter de son envoi pour y répondre.
Le client pourra en second lieu saisir gratuitement un médiateur de la consommation, deux mois après l'envoi d'une première réclamation écrite et au plus tard dans un délai d'un an :
En cas d'échec de la médiation, le litige pourra être porté devant les tribunaux compétents.